sunnuntai 22. marraskuuta 2009

Sähköpostiin vastaaminen

Olisko liikaa pyydetty, että sellainen henkilö, jonka työnkuvaan kuuluu nimenomaan ihmisten neuvominen, myös vastaisi hänelle lähetettyihin sähköposteihin.

Ymmärrän toki, että en ole ainoa, joka on mailia lähettänyt tällaiselle henkilölle, ja että sähköpostiin varmasti tulee päivittäin kymmeniä tärkeämpiä ja kiireellisempiä asioita, niin ettei vastausta ihan heti kuulu.

Mutta jos nyt joskus vastaisi kuitenkin. Siitähän hänelle maksetaan.

Mikään ei ole typerämpää kuin lähetellä perään viestiä, että saitkohan mahdollisesti tämän ja tämän viestini ja voisitkohan ystävällisesti vastata kysymääni asiaan, että saisin itse asian etenemään, ja ystävällisin terveisin se ja se. Ja tämä pitäisi vielä yrittää saada kuulostamaan oikeasti vilpittömältä, eikä vittuilulta.

Silti sitä vastausta joutuu odottamaan yhtä epätoivoisesti kuin taksijonon lyhenemistä neljältä aamuyöllä.

Ei kommentteja: